Returfrakt

Returfrakt

Viktigt: Returfrakt kan endast köpas som en separat produkt och får inte beställas tillsammans med andra varor.
Om Returfrakt ligger i samma order som andra produkter kan ordern inte hanteras korrekt och kommer ej heller att ingå i köpet. Ditt fraktpris kan även komma att bli högre än normalt.

Produktinformation

Returfrakt används när du vill returnera en vara till oss via DB Schenker/DSV. Du väljer själv rätt viktklass i samband med köpet (4 varianter). Priset baseras på vald viktvariant.
Efter genomfört köp behandlas ordern manuellt av oss.
När ordern är behandlad av oss skickas ett e-mail till den mail som du har som användarnamn hos oss. Mailet innehåller en QR-kod som du använder vid inlämning av returen hos ombudet. Ordrar behandlas endast av oss under våra öppettider.

Produktdetaljer

• Returpartner: DB Schenker/DSV
• Inlämning: Valfritt DB Schenker/DSV-ombud
• Leveranssätt: QR-kod (etikett skrivs ut hos ombud)
• Varianter: 4 viktvarianter (välj vid köp)
• Behandling: Order behandlas under våra öppettider

Hur fungerar det?

1. Du köper Returfrakt som en separat produkt och väljer korrekt viktvariant.
2. Ordern behandlas av oss under våra öppettider.
3. När ordern är behandlad skickas ett e-mail till dig med din QR-kod.
4. Ta med paketet till valfritt DB Schenker/DSV-ombud och visa QR-koden.
5. Ombudet skriver ut returetiketten och fäster den på paketet.
6. Returen skickas därefter tillbaka till oss.

Viktig information

• Beställer du returfrakt utanför våra öppettider skickas QR-koden först när vi är på plats och har behandlat din order.
• Kontrollera att du väljer rätt viktvariant för ditt returpaket.
• Se till att din e-mailadress är korrekt i kassan – QR-koden skickas via e-mail.
• Returfrakt är en frakttjänst och levereras som en QR-kod, inte som en fysisk produkt.